探秘 | 为啥这家医院能获得JCI认证，到底魅力何在？
introduction
三级甲等听多了，只是你听说过JCI吗？它是世界公认的医疗服务标准，获世界卫生组织（WHO）认可，堪称“全世界严苛的医院管理标准之一”、“全球验证医疗机构质量的金标准”。
近日，无锡百佳妇产医院成为无锡通过JCI国际标准认证的妇产专科医院。为何在无锡，只有这家妇产医院能获JCI认证呢？她到底魅力何在？随小编来一探究竟吧~
JCI的核心理念就是“以患者为中心”，百佳从建院之初，就一切从母婴安全出发，创造安全的就医环境，给予舒适的医疗体验。让患者在“家门口”享受到国际标准的优质医疗服务。从这些细节你能感受到无锡百佳满满的诚意~
在这里，隐私保护不只是说说
指尖的光阴，静默不语，心尖的阳光，与爱同在；保护隐私，是百佳于无声中，于细微之处对爱的表达。
根据第五版JCI标准 PFR.1.3规定：尊重患者对医疗和信息的隐私及保密性的权利。在百佳，这种细节是全面、细致、深入的，逐渐渗透进医院的角角落落，一个房间、一张病床、一粒药片、甚至一条小小的腕带。
在这里，“一病一患一诊室”的就诊格局让病患安心，每一位顾客都将由专门的导医指引前往就诊，一个诊室中一次只能接诊一位顾客（家属可陪同），就诊的同时，不允许其他顾客入内。医生查房以及护士扎针送药都要先敲门，避免了病患隐私暴露的尴尬~
在百佳，涉及病人信息的纸张不会出现在公众场合。医生护士完成工作离开电脑时，都会把程序退回到主页面。并且，百佳的LED屏幕上不会显示病人全名及就诊诊室，LED屏幕只用来播放药品、医疗服务等价格以及当日值班医生信息。
无锡百佳妇产医院实现了以病人为中心，充分考虑病人的隐私，让病人在治疗过程中将更加安静、放心、舒适。
在这里，食品安全规范不只是标语
食物的存放和准备不当都可能会引发疾病，如食物中毒或食物感染。根据规定，医院必须确保在可预防细菌滋生风险的温度下储放和准备食物，提供安全合格的食物和营养品。
根据JCI标准PCI.7.4规定：医院应降低与餐饮服务的运营相关的感染风险。无锡百佳的HACCP营养厨房从采购-验收-贮藏-加工-送餐，每一个环节，每一个细节，工作人员都不敢大意~
采购食物时，采购人员坚持“一看二闻三手感”的验收原则。蔬菜检查新鲜程度；肉类要检查肉色、味道；冷藏的食品规定必须7度以下保存，冷冻食品-18度。若不合格，抱歉，拒收，再换一批。
食品收货以后，会被打上标签，写明收货时间、数量、有效期，一起送到厨房。保质期短的，如蔬菜和海鲜类，必须马上加工。肉类/冷藏食物等必须在规定时间内送至相关区域贮藏。无锡百佳医院还严格规定冰箱的存储空间不得占据超过冰箱容积的70%，冷藏柜每周清洗一次，冷冻柜每月清洗一次，保证制冷效果佳，食物保存也更不易变质。
在厨房中，交叉污染（尤其在生食和熟食之间）是食物感染的一大来源。交叉感染可能是由不干净的双手、案板、菜板或用于双手擦拭案板或餐具的抹布而造成。此外。准备食物的台面，用于准备食物的炊具、器具、锅铲以及用于装食物的碟子、盘子和其他餐具等，如果清洗和消毒不当，也可能会引发感染风险。
所以在百佳，工作人员会分容器收装不同类型的新鲜食材，就连洗菜也得按照种类分区清洗，分蔬果、肉类、海鲜3个清洗槽，有效避免了交叉感染。
根据JCI标准PCI.2规定：所有感染预防和控制活动都拥有制定的协调机制，并以医院规模和复杂性为基础，涉及医师、护士和其他人员。
为保证厨房作业过程中的感染预防和控制活动，无锡百佳妇产医院的厨房有一套专门的规章制度。闲杂人等按规定不得随意进入厨房，以免带来细菌。工作人员进入厨房前，也必须得先洗手、泡鞋，然后再进入风淋室，保证干净后才能进入厨房操作间。
后厨里所有从业人员都要求有健康证，凡与食品直接接触的从业人员不得蓄留指甲、涂抹指甲油及佩戴饰物等，不得使涂抹于肌肤上之化妆品及药品等污染食品或食品接触面，食品作业场所内的作业人员，工作时都要求穿戴整洁的工作衣帽（鞋）口罩，以防头发、头屑及夹杂物落入食品中。
根据JCI标准AOP.1.4规定：根据营养状况、功能需求和其他特殊需求对患者进行筛查，必要时让患者接受进一步的评估和治疗。
在厨房里有一面小白板，上面写有烹饪计划和菜谱以及每个产妇的口味要求。可别小看这块小白板的记录。这些都是护士、医师和营养师针对病人的BMI标准测评结果，共同制定出来的哦！
在病人入院时，护士首先给予营养筛查，根据BMI评分标准（称体重、量身高，计算得分），给予厨师评估。当成年患者BMI<18.5分或>24.0分，护士会报告主管医生，并召会营养师；入院后，医师评估也有营养需求，和营养师一同会诊后才会共同给病人制定膳食调养建议。
每一道菜，都少不了中医师的指导、营养师的调配、配菜师傅、主刀大厨的共同努力~对于一些特殊客户，比如高血压，糖尿病等病患，还要给予疾病膳食饮食。同样的餐点，出自同一个厨房，但因为每个人的需求不一样，这些菜便都成了私人定制。
餐点烹饪完成后，送餐也是遵循了严格的送餐流程，会用蒸汽浴或热水浴保温，按照规定将热存的菜品温度温度保持在60度以上，以防食物本身的营养流失。为了避免食品运输过程中接触到其他介质，借助专门的餐车梯将菜品送到管家人员手中，由她们为产妇送餐~
而留在厨房的工作人员将对厨房进行全面清洗，包含锅炉，调味料罐，作业台面.......，人员撤出后，再打开紫外线消毒灯消毒。
百佳人深知“以病患为中心”，每位病患都是独特的，有着自身的需求、特征、价值观以及信仰，在保证医疗安全和治疗之本的同时，必须为每一位病患提供周到、安全的个性化服务~
为每个生命，每双期待的眼睛，我们将严格要求自己，不断让JCI理念在医院深入人心，强化医护人员‘以患者为中心’的意识，将医疗服务落实到每一个细节。
微信号：wxbaijia
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