国际JCI标准认证的无锡百佳,能给宝妈带来什么?
introduction
JCI是世界卫生组织认可的全球评估医院质量的权威认证机构,JCI标准站在病人利益的立场上,对医院和医务人员提出管理标准,从而给予客户更好、更安全的护理和照顾。不管是医疗设施的配制,还是人员的招募和培训,都有一个更高的起点,从而也更能充分保障其医疗品质的国际化;2016年10月无锡百佳妇产医院经过全院的努力荣获JCI认证,也是内地第16家通过国际JCI认证的妇产医院!
那么,作为以国际JCI标准认证的无锡百佳妇产医院到底能为锡城妇婴带来些什么呢?一起来了解一下吧!
JCI给就诊的您带来什么好处
1、JCI标准是站在病人利益的立场上,对医院和医务人员提出管理标准,从而给予病人更好和更安全的护理和照顾;
2、无锡百佳将JCI的304个认证标准、1217个衡量要素融入到医院的每一个细节,让孕妇能够更加安全、更加美妙的享受孕产的幸福之旅;
3、无锡百佳按照JCI标准,有诊室都是一人一室,所有病房都是单人入住……在这里,以客户为中心,绝对保护客户隐私;
4、无锡百佳产房都按照JCI标准在卫生间设置扶手、急救铃、防撞条,浴室装有安全淋浴座椅,将客户的安全放在重中之重;
5、饮食安全也按照JCI标准执行,做到有据可查,连送餐的餐车,都有严格的恒温标准;
6、客户的每一份需求都会被导医、医生、护士听取并重视;
7、医院所有管理和日常医疗工作都紧紧围绕“国际患者六大安全目标”;
8、每一位孕妈妈在一进入医院,都会被当做跌倒高风险客户来对待,采用宣教;
9、轮椅推送等多种保护措施保护;
10、每一位就诊人员,医生都会为其做疼痛评估。在这里,疼痛不仅仅是感受,更是医疗安全的重要指标;
11、每一位探访家属,都为其做体温测量,确保妇婴安全;
12、在药品管理上,不仅要明确药品分类,通过“保险锁”确保用药合理,而且三次核对客户信息,看着客户服下,充分确保用药安全……
绝对保护个人隐私
无锡百佳按照JCI标准,实施一人一诊室;所有病房都是单人入住;医生查房、护士扎针送药要先敲门;涉及病人信息的纸张不能在公共场合出现;医生护士离开电脑时,必须退出程序……在这里,客户可以很放心地与医生沟通,毫无顾忌地安然入睡,完全不必担心隐私外泄。
无锡百佳妇产医院实现了以客户为中心,充分考虑客户的隐私,让病人在治疗过程中将更加安静、放心、舒适。
使客户及家属拥有更多的权利
倾听客户和家属的声音、尊重他们的权益、让他们参与到医疗过程中。比如,在分娩方式的选择上,主治医生会给予充分地沟通,对宝妈及家属说明不同分娩方式的利弊,并结合宝妈自身情况制定最合理的分娩计划。
JCI标准有着这样的描述:除紧急服务外,医生或治疗员将向您及家属提供您的病况、诊断、治疗、风险等信息,让您参与决定自己的护理、治疗及服务。
使客户享受营养又安全的食物
无锡百佳的HACCP营养厨房从采购—验收贮藏—加工—送餐,每一个环节,每一个细节,工作人员都不敢大意~
每一道菜,也都少不了中医师的指导、营养师的调配、星级酒店厨师的共同努力~对于一些特殊客户,比如高血压,糖尿病等病患,还要给予疾病膳食饮食。
在百佳,工作人员会按照JCI要求仔细核对菜单,以及餐盒上有每位客户的基本信息,如:姓名、出生年月、忌口、房间号等等。在送餐过程中工作人员还要穿隔离服、隔离帽、隔离口罩。送餐前,所有配送人员还会先进行医疗级的洗手,再将餐盒送到客户面前,并再次核对信息。
无锡百佳 ,一直在路上
JCI标准带来的改变,是全面的、细致的、深入的,渗透到了一张病床,一粒药片,一条腕带,甚至一个小小的标贴。
未来,无锡百佳还将不断向前,强化医院核心竞争力,为锡城妇婴提供更安全、更优质的国际化医疗服务。
微信号:wxbaijia
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