医疗安全培训不可少：谨记“居安思危” ——无锡百佳妇产医院举办“导入JCI医疗服务暨国际化职业化培训”
introduction
医疗安全是医疗服务的生命线，关系病人的生命安全和身心健康，为了提高医疗质量、保障妇婴医疗安全、营造和谐医患关系。11月2日，由百佳集团与复旦大学联合举办的“导入JCI医疗服务暨国际职业化培训”就如何构建医院安全质量体系，特邀复旦大学附属华山医院国际合作交流办主任、院长助理林建华先生为全体职工开展医疗安全知识培训。
居安思危，思则有备，有备无患，无锡百佳妇产医院是一家以“JCI”医疗服务为标准的专业妇产医院，而JCI国际医疗卫生机构认证标准是公认的国际医疗安全与规范化管理的高标准，是世界卫生组织 (WHO) 认可的认证模式，同时也是国际商业保险机构支付医疗保险费的基本条件，JCI以医疗质量与病人安全为核心，并建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进，无锡百佳在导入JCI的基础上应强化医疗安全理念，构建完善的医疗安全体系，林建华先生在培训课堂上强调，并围绕“医院安全质量体系”、“医院后勤管理的国际标准”、“手术室安全与质量”三个方面分节、分点详细讲解医疗安全的重要性，引导医务人员换位思考，树立医疗安全意识，把医患不良关系消灭在萌芽状态。
“构建医疗安全体系是防止出现医疗事故和医患纠纷的道‘防火墙’，我们百佳的每一位员工一定要把这个体系落实到实处，从患者入院的那一刻开始，不管是医生、护士，还是后勤保障人员，一定要在工作细节中进行自我质量检查，互相监督，做到及时发现问题，进行分析，制定并落实改进措施，使得医疗质量不断提高，形成全员共参与、全院齐抓共管医疗质量的良好格局。”林建华先生说。
林建华先生还结合自身多年的临床工作经验，举例详谈：如何避免手术部位未标记或标记不统一;麻醉在“Time-out”之前进行，导致错误部位神经阻断;在术前，要向客户进行详细讲解及取得本人同意并签字的「知情同意」;要在其手术部位做好标识，可以避免手术部位失误等临床上常见的手术室质量与安全问题。对于无锡百佳医务人员，林建华先生要求，除了严格按照JCI的制度与流程要求自身，保证患者的安全，在很多方面对自身的要求要超出JCI的标准。比如：在即将开始手术之前的那一刻要求所有参与手术的医务人员进行一次“暂停”，以共同确认患者身份、手术名称、患者体位、手术部位、使用的器械与植入物等5个要素。建立一个更为安全的医疗体系，避免患者承受可以预防的医疗差错。提示医院前瞻性地发现和降低医疗风险，保障患者生命安全。通过规范化、精细化、同质化的服务，使患者的医疗安全得到大的保障。
质量和安全的理念不仅限于临床工作，同样也贯穿于医院各项后勤工作中。林建华先生指出，无锡百佳应按照"JCI”标准，通过持续的计划、设计、监控、分析和改进管理流程(PDCA)达到持续降低病人和员工风险的目标，并从安全与保卫、有害物质、应急事件、消防安全、医疗设备、公共设施几大板块来深入分析医院后勤管理与安全在医疗安全中的重要地位与作用。
对于此次课程，全体员工纷纷表示受益匪浅，以后需要加强学习，把JCI标准作为工作“准绳”，加强实践，绝不放过任何细小的、可能影响病人和员工安全的隐患。形成浓厚的自觉接受和执行JCI标准的文化氛围，促进医疗质量、医疗安全持续改进。让患者从进入医院的大门开始，无论身处医院的任何一个点位，都是绝对安全的。
“通过有关医疗安全的培训课程，能让全体员工对JCI医疗安全标准有系统、全面的认知，‘高标准、严要求’的提高医护人员的专业医疗技能，百佳也将继续以医疗安全培训为契机，谨记‘居安思危’，把提高医疗质量、保障医疗安全作为医院管理的位工作抓紧抓好，推动我院医疗质量与安全持续改进，为锡城妇婴安全、舒适、便捷、私密的就诊环境。”无锡百佳妇产医院负责人表示。
微信号：wxbaijia
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