JCI评审:虽然我们语言不同 但都是为了病人安全

来源:无锡百佳妇产医院 发布时间:2016-11-14 08:57  在线客服丨预约挂号
导语
introduction
JCI是美国医疗机构认证联合委员会(JCAHO)国际部的英文缩写,是全世界公认的医疗服务标准,也是世界卫生组织...
JCI是美国医疗机构认证联合委员会(JCAHO)国际部的英文缩写,是全世界公认的医疗服务标准,也是世界卫生组织认可的认证模式,国际商保支付医疗保险费的基本条件!
 
  目前,JCI已为50个国家400多家医疗机构提供了评审或认证服务。
 
  中国内地于2003年开始参与JCI审评,至今为止,仅有62家医院通过审核,如上海复旦大学附属华山医院、上海儿童医学中心、上海长宁区妇幼保健院、浙江大学医学院附属医院等,全面(包括厨房、供应室、洗衣房等医院所有设施及配套)通过的更是凤毛麟角!
 
  无锡百佳妇产医院是内地第16家通过国际JCI认证的妇产医院!
 
JCI评审:
虽然我们语言不同但都是为了病人安全
 
——无锡百佳妇产医院成为锡城通过国际JCI认证的妇产专科医院


 
 
  金桂飘香的十月,初冬携着寒意悄然席卷锡城,但在无锡百佳妇产医院里却洋溢着阵阵暖意,一封来自大洋彼岸“国际医疗认证联合委员会”的邮件让每个百佳人内心都变得热血沸腾:无锡百佳妇产医院以9.943的高分全面通过了JCI严苛的认证。这意味着“百佳”成为锡城通过国际JCI认证的妇产专科医院,这也是我国内地第16家通过JCI的妇产医院。
 
从导入到认证,
JCI标准深入百佳人心
 
  无锡百佳执行长、JCI项目负责人陈弘信博士表示,“百佳”在建院之初,其建筑规划就严格按照JCI标准建设。从2015年8月,JCI项目在百佳正式导入后,医院组织开展68次院级课程培训,全院204人全部通过相关科目考试,累计有10200人次参加。同时还邀请数名国内外阅历丰富JCI专家来院进行现场辅导,开展理论及实践指导。让JCI核心理念不断在医院深入人心,强化着医护人员“以患者为中心”的意识,让客户的每一份需求都会被导医、医生、护士听取并重视。


 
 
  不仅如此,医院所有管理和日常医疗工作都紧紧围绕“国际患者六大安全目标”,如:每一位孕妈妈在一进入医院,都会被当做跌倒高风险客户来对待,采用宣教、轮椅推送等多种措施保护;每一位就诊人员,医生都会为其做疼痛评估。在这里,疼痛不仅仅是感受,更是医疗安全的重要指标;每一位探访家属,都为其做体温测量,确保妇婴安全等等……
 
  语言不同但目的相同,
JCI评审向百佳竖起大拇指
 
  相信大多数的百佳人将终生难忘2016年9月26日至30日的经历,当JCI国际评审委员组踏进无锡百佳的那一刻起,便从临床科室、人事、院办到后勤、厨房,甚至洗衣房、储物间、消控室等,沿着顾客的足迹,地毯式搜索检查,一连串“打破砂锅问到底”的问题一个接一个抛到百佳人面前。为了解医院食堂订餐、送餐是否规范,评审专家从食堂到病房,再回到食堂,后又来到病房,一丝不苟反复验证确认。
 
  “我一走进百佳,就感受到不管是环境还是员工,都按照JCI标准在执行,虽然我们的语言不同,但出发点都是一样的,都是为了病人安全。”JCI评审委员表示。在护士站,与医务人员简单交流后,评委EnricoBaldantoni随机在病例中调取了一份病案,仔细翻看,从各种评估如跌倒、疼痛、营养到手术记录的时间等一一检查,后向临床人员提出如何应对各种突发状况、急诊流程等问题,在听到详细解答时,EnricoBaldantoni面带微笑,竖起了大拇指。


 

  “尽管准备得很充分,但评审专家的严格还是让我们很吃惊,相比较中国的检查方式有很大的不同,评审委员不会提前告诉你他们会走进哪个病区,或者审查哪个环节,所有核查和打分,都是在病人和工作人员完全不知情的状态下进行,对于我们来说只有将JCI的制度、理念贯穿于每一天扎扎实实的工作中,才能经得起评委的‘火眼金睛’。”无锡百佳护理部主任表示。
 

在百佳就医,
外国友人可实现国际商保报销
 
  “对百佳来说,JCI评审的通过,表明已获得国际级医疗认证,国外的保险公司对此予以认可,现在越来越多国际友人定居无锡或来此旅游,如果在百佳就医,他们的‘医保’将迎刃而解、不成问题。”无锡百佳妇产医院执行长、JCI项目负责人陈弘信博士说,“目前无锡百佳已与ASSISTCARD(爱思卡)、Travel Over(韩国旅行者保险公司)、安盛(AXA)建立医疗直付协议。通过JCI认证后,还将继续与国际知名医疗保险机构签约,成为更多国际医疗保险直付的妇产医院,为在锡城工作、学习、生活的外籍人士,解决医疗费用报销‘后一公里’的需求。”

【文章来源:江南晚报】

(江南晚报截图)

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