【江南晚报】百佳妇产：践行JCI国际医疗标准，引领锡城高端妇产风向标

　　·以三甲医院标准建立全名医专家医疗团队；

　　·成为锡城通过国际JCI认证的妇产专科医院；

　　·被授予无锡市医保定点医疗机构；

　　·共为23873名顾客提供了体贴入微的高品质服务；

　　·为近2万名胎儿进行产前超声诊断， 对体格、健康发育状况进行检查、评估等

　　……

百佳妇产：

践行JCI国际医疗标准引领锡城高端妇产风向标

　　伴着初春温和的阳光，漫步在百佳妇产医院，典雅的现代建筑群，错落有致的楼阁、精致优美的花园式庭院，高达62%的绿化占有率，使人恍若置身一个度假别墅。还未走近门诊大厅，空姐般靓丽的导医已经主动上前，微笑着开始一对一的接待服务，这里没有公立医院的大排长龙，喧闹纷繁，更多的是款款深情，和谐悦耳……

　　2015年12月28日，无锡百佳妇产医院正式揭牌成立，填补了锡城高端妇产医疗的空白；2016年10月1日，成为锡城通过国际JCI认证的妇产专科医院，母婴安全健康加添了一把国际“安全锁”。一年过去，让百佳人骄傲的，莫过于为近2万多名顾客提供了体贴入微的高品质服务，用爱心和温暖迎接众多宝宝的平安诞生。

创新：3H服务模式

构建锡城高端妇婴医疗新格局

　　“这里是百佳的产房？不会吧，怎么装修的跟家一样，还是套房，区域划分也好明确，液晶电视、冰箱等各类设施更是一应俱全，等我生孩子，真的是来个人就可以了，再也不愁生完孩子，亲朋好友来看望没地方接待，想想就开心。”在无锡百佳周年庆典活动上，一位孕妈妈参观百佳分娩房间时，不禁发出这样的惊叹。

　　作为百佳妇婴医疗专业连锁机构在全国20多家连锁医院中规模大的旗舰医院，无锡百佳为了满足不同需求的顾客，规划了5个楼层的妇产科住院区，智能系统楼宇设施，设有30㎡、60㎡、90㎡、120㎡等多种面积房型供顾客选择。

　　“我们房间从整体装修到物品摆放，都力求做到精雕细琢，精益求精，为的就是让顾客来到这里有一种回家的感觉。”无锡百佳业务院长杨幼易表示，在百佳，从入院到出院，都由经验丰富的“妇产主诊专家、新生儿专家、麻醉师、护士、助产士、营养师、母婴护理师、专职管家、心理沟通师、形体康复师”构成的服务团队，关注孕妈妈的每一个环节与细节，真正做到360°从身到心的全程照护。

　　“过去锡城产科市场一直是公立医院一统天下的格局；人满为患的就医环境是其共同特征，凡经历过排队挂号、托关系找床位的孕妇几乎都感叹‘生个娃娃身累、心更累’，而百佳遵循以客户为中心的3H医疗服务模式，实行VIP会员制管理，预约制就诊，在目前锡城妇产医院行业内显得尤为特别。”杨幼易业务院长说，也是因为独特的医疗环境和服务，开业至今，百佳的房间基本处于满房状态。

领跑：JCI国际医疗标准

整合国内外优质医疗资源

　　为何无锡百佳能在锡城得到妇婴家庭迅速认可？杨幼易业务院长表示这与百佳过硬的JCI国际医疗标准和中外医生团队密不可分。

　　JCI是美国医疗机构认证联合委员会的英文缩写，是全世界公认的医疗服务标准，也是世界卫生组织认可的认证模式，国际商保支付医疗保险费的基本条件！

　　2016年10月份，无锡百佳妇产医院以高分全面通过了JCI严苛的认证。这意味着“百佳”不仅成为锡城通过国际JCI认证的妇产专科医院，而且医院的软、硬件均通过了国际标准的检验，给母婴安全健康加添了一把国际“安全锁”。

　　“无锡百佳把JCI的304个认证标准、1217个衡量要素融入到了医院的每一个细节，从根本上杜绝安全隐患。”

　　除此之外，无锡百佳还依托集团雄厚的国际优质医疗资源，先后与国际水中分娩协会、美国西海岸超声研究所、美国GE医疗集团、美国德瑞索大学医学院、韩国贝乐居医疗集团等多家机构建立长期的技术合作。并聘请联合国终身医界金人奖陈福民教授、美国德克萨斯理工大学护理学院健康科学中心JeannetteT.Crenshaw博士、德克萨斯大学西南医学中心麻醉科陶为科教授、国际水中分娩协会主席BarbaraHarper女士等众多海外医生为特约指导医生。所有的这些，都是为了让锡城妇婴即使足不出城，也能享受到国际化的医疗服务。

飞跃：对接国际商保

解决外籍友人医疗费用报销需求

　　“对百佳来说，JCI评审的通过，表明已获得国际级医疗认证，国外的保险公司对此予以认可，现在越来越多国际友人定居无锡或来此旅游，如果在百佳就医，他们的‘医保’将迎刃而解、不成问题。”

　　杨幼易业务院长表示，目前无锡百佳与ASSISTCARD（爱思卡）、Travel?Over（韩国旅行者保险公司）、安盛（AXA）、康瑞安援企业管理服务（北京）有限公司、MAI、安联（Allianz-assistance）建立医疗直付协议。通过JCI认证后，还将继续与国际知名医疗保险机构签约，成为更多国际医疗保险直付的妇产医院，为在锡城工作、学习、生活的外籍人士，解决医疗费用报销“后一公里”的需求。

苛求：建立全名医专家团队

构建医院良好的质量管理体系

　　在严格秉承JCI国际医院管理标准同时，无锡百佳在学科建设还采取以三甲医院标准建立全名医专家医疗团队，组建了由无锡市妇幼保健院医教科主任及妇科肿瘤学科带头人、中华医学会无锡分会肿瘤学组副主任委员杨幼易教授领衔的国内专家团队，其中包括原无锡市妇幼保健院VIP病区、国际妇产中心主任任华、原无锡市妇幼保健院儿保科主任朱敏敏、上海妇婴保健院围产医学博士贲晓明、原无锡市人民医院麻醉科主任张兆平，无锡市医学会超声专业组副主任委员陶静西、韩国知名产后康复与私密整形专家元铁博士、匈牙利产科理疗及产后康复专家NorbertCsulik、原无锡妇幼保健院国际妇产中心VIP培训部主任蒋玉莲等众多名医、名专家，真正将国际医疗服务标准与国内三甲医院建设标准充分结合，对医院管理、学科建设、服务流程、医疗安全、医疗质量等各环节进行完善，从而全面构建了医院良好的质量管理体系。

导入：特色分娩方式

秉承“绿色分娩”理念传递国际医疗快乐

　　根据世界卫生组织的规定——一个国家孕妇的剖宫产率应控制在15%以下，我国的剖宫产率已超过其上限的3倍，在美国等西方国家，至今剖腹产率仍控制在15%-24%。

　　无锡百佳妇产医院作为百佳集团第20家连锁医院和锡城高品质国际化妇产医院，秉承了集团“绿色孕育”理念，成为国际水中分娩协会（WBI）会员单位和大型国际医疗公益活动“无痛分娩中国行”锡城合作医院，成立“无痛分娩沟通门诊”，并将国际自然分娩方式和国际妇婴医疗照护模式引入锡城，推广水中减痛分娩、拉玛泽减痛分娩技术、美国无痛分娩、导乐分娩、一对一导乐陪伴等自然分娩方式，并按照国际爱婴医院标准，营造亲情分娩环境，帮助孕妈妈树立自然分娩的信心，降低剖宫产率，创造健康、快乐的自然分娩之旅。

　　无锡百佳还将对孕产妇的关爱和呵护延展至心理层面，聘请孕产期心理学专家，为锡城孕产妇全面解析孕产期心理微妙的变化，帮助其克服孕产期焦虑不安等负面情绪，更好规避产前产后抑郁症的发生，从而实现从生理到心理对母婴的全方位呵护，让产妇充分收获孕育带来的幸福感动，享受孕育的快乐。

感恩：爱，无与伦比

引领锡城高端妇产风向标

　　带着对妇婴的关爱，一路走来，无锡百佳以顾客需求为核心，用爱心温暖这座城市，得到无数家庭的信任和青睐。

　　在周年庆之际，以“爱的欢乐颂”、“爱，在一起”、“爱，穿越时空”、“爱，相伴成长”、“爱的印象”、“爱，如初”、“爱，相聚”等不同形式的主题活动，凝聚成一场“爱，无与伦比”周年庆盛宴。

　　进一步导入国际的母婴照护理念，和锡城上千个家庭分享科学的母乳喂养及亲子关系培养知识，推广和普及自然分娩理念，帮助数千名位孕妈妈树立自然分娩的信心，将高品质的国际医疗服务作为宗旨，更将对妇婴的关爱之心作为一种社会责任与整个社会共享。