复旦大学教授助阵：团队凝聚力不只是领导的事儿

        为进一步提升无锡百佳妇产医院全体员工的团队意识、沟通能力，增强团队的凝聚力和执行力，11月6日，由百佳集团和复旦大学联合举办的“导入JCI医疗服务暨国际职业培训”，特邀复旦大学古飚博士来院开展一期关于“如何通过有效沟通来增强团队凝聚力”的培训讲座。
 
         沟通是团队建设的软实力，关系到团队成员的亲和力、信任力和凝聚力，积较的沟通可以促进共同的目标、共同的理想、共同的语言的形成，终形成强大的合力。作为一家以JCI国际医院标准及智慧医疗作为整合性医疗的专业妇产医院，无锡百佳构建团队凝聚力，不能单单依靠管理层的战略决策，更重要的在于成员彼此之间的交流和沟通，才能形成“心有灵犀一点通”的默契。

        古飚博士在培训课堂上，以风趣幽默和深入浅出的讲解向大家分析了有效沟通的意义、作用和技巧；团队协作的重要性；根据人的不同性质，采用不同的沟通方式，达到引导、调动、凝聚团队的目的。他还结合自己多年的管理经验，用典型案例阐述“如何通过高品质的沟通来产生团队凝聚力”的精髓，催人思考，发人深省，有效的激发了大家的沟通智慧和潜能，为全面加强无锡百佳团队的凝聚力建设，切实提高医务人员的综合素质起到了很好的指导作用。
 
        “沟通不是一种说服，而是一种感染，是建立人际关系的桥梁，是形成团队凝聚力的必要条件，而凝聚力是团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力。加强团队凝聚力也是提高医疗质量、保障就医安全、提高工作满意度、保持工作稳定性等方面有效的途径。”培训结束后，古飚博士还与无锡百佳员工进行了现场互动问答，大家感到培训内容既有理论又很实用，会认真理解消化，将所学的内容运用于实际工作中。
　　         和员工一起参加培训的无锡百佳妇产医院负责人指出，一个人无论能力有多强，他的生存发展离不开与他人的交往沟通，作为医务工作者，不仅要和同事之间保持良好的沟通，与顾客进行有效沟通也很重要。无锡百佳今后将定期组织大家培训学习，不断提高服务质量和专业水平，努力打造一支具有高度凝聚力和向心力，高素质、高水平的专业医疗队伍，更好的为无锡及周边地区妇婴群体服务。
 

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